O comércio eletrônico deve registrar crescimento de vendas de 40% neste Natal na comparação com a mesma data de 2009, segundo estimativas da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico  camara-e.net). Entre o dia 15 deste mês e a véspera do Natal, as vendas online deverão atingir R$ 2,3 bilhões.

“Este será o melhor ano do varejo online devido à entrada de novos consumidores, de novos varejistas e ao amadurecimento da infraestrutura do comércio eletrônico”, afirma o presidente da camara-e.net, Manuel Matos. Ele destaca que as vendas deste fim de ano serão puxadas pelos eletrônicos e itens de informática, que são produtos de maior valor unitário em relação aos livros, CDs e artigos de beleza comercializados na rede.

Também para o varejo tradicional, que reúne as lojas físicas, este também será o melhor Natal da história, afirma Altamiro Carvalho, economista da Fecomércio- SP. O desempenho das vendas de fim de ano será sustentado pelo ganho de poder de compra do consumidor que, segundo o economista, resulta de uma combinação inédita de fatores positivos: aumento da renda, do emprego e do crédito. Além disso, a ampliação da escala de produção, associada à maior competição entre lojas e também entre fabricantes forçam os preços para baixo.

Usando a projeção do Dieese de que o 13º salário deste ano injetará R$ 101,8 bilhões no consumo, Carvalho calcula que, em termos reais, isto é, descontada a inflação, essa cifra terá um acréscimo de R$ 14,3 bilhões em relação à massa do 13º salário de 2009. Em termos reais, essa diferença é quase quatro vezes maior que a registrada entre 2008 e 2009.

Apesar do grande fluxo de dinheiro que vai circular na economia neste mês e no próximo, o consumidor não está disposto a gastar mais para levar para casa bens duráveis.
Pesquisa Trimestral de Intenção de Compra no Varejo feita pelo Provar (Programa de Administração do Varejo), da FIA (Fundação Instituto de Administração), em parceria com a Felisoni Consultores Associados, revela que, de dez grupos de produtos em cinco deles a intenção de gasto neste fim de ano é menor que no quarto trimestre de 2009. Nesse rol estão eletrodomésticos da linha branca, móveis, eletrônicos, informática e eletroportáteis.

“Esse resultado mostra que o consumidor espera conseguir preço menor para produtos de melhor qualidade, com mais tecnologia. Não há pressão de preço nos componentes”, afirma o diretor de Estudos e Pesquisas do Provar, Nuno Fuoto.

Fonte: Jornal da Tarde

Brasileiro é o que fica mais desapontado quando loja favorita não vende online, entre 11 países pesquisados sobre o perfil do ‘neoconsumidor’.

O consumidor brasileiro está entre os mais receptivos e exigentes do mundo quando se trata de canais digitais, revela o “Estudo sobre o Neoconsumidor” divulgado nesta terça-feira (15/9) pelas consultorias Gouveia de Souza (GS&MD), especializada em distribuição e consumo, e o grupo Ebeltoft, que reúne 19 empresas de 16 países.

A primeira edição da pesquisa, realizada em julho com 5.500 internautas de onze países (Alemanha, Austrália, Brasil, Canadá, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, França, Portugal, Reino Unido e Romênia), mostra que os internautas da Austrália, do Brasil e do Reino Unido são os que mais comparam preços online – 76% na Austrália, 74% entre os britânicos e 73% entre os brasileiros. A média mundial é de 52%.

Da amostra, 39% dos participantes têm idade entre 19 e 34 anos e 44% entre 35 e 54 anos, sendo 26% com formação superior. No Brasil foram feitas 500 entrevistas adicionais, via formulário, em Porto Alegre (RS), Recife (PE) e São Paulo (SP).

Os brasileiros apresentam um alto índice de adesão ao comércio eletrônico (92% dos entrevistados compram online), que está acima da média mundial de 86%, mas são os alemães que mais fazem compras na internet. Já os australianos, apesar do alto volume de acesso a comparadores de preços, apresentam o menor volume de compras na web.

“O brasileiro se mostra mais propenso a incorporar os canais digitais, compara preços e usa bastante a internet” afirma Luiz Goes, sócio da Gouveia de Souza e coordenador da pesquisa. “Comunicar produtos a este consumidor multicanal é um desafio enorme para as agências, assim como para varejistas e fornecedores”.

Por outro lado, é um consumidor exigente, observa o executivo. Segundo a pesquisa, quando suas lojas favoritas não vendem online, os brasileiros se mostram os mais desapontados (53%), enquanto apenas 17% dos dinamarqueses se aborrecem com isso.

O estudo também mostra que o comércio em múltiplos canais, além das lojas físicas deve explodir no País entre dois e três anos. “Existe de um gatilho da ordem de 10 a 15 mil dólares per capta onde o multicanal dispara e começa a crescer em uma velocidade muito grande”, destaca Goes.  O PIB per capta brasileiro, atualmente em 10 mil dólares, dobrou nos últimos cinco anos.

Fonte: IDG Now